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按摩椅需求走热 安全事件诱发行业信任危机

字号:TT 2020-10-09 11:02 作者:刘拓 来源:中国家电网

家电网-HEA.CN报道:但是就如何有效保护、提醒使用者,如何对按摩椅可能产生的伤害进行预干涉,如何防护幼儿、宠物等误触按摩椅等消费者关心的问题,行业尚未给出满意答案。

近日,央视《天下财经》栏目播报了一则韩国按摩椅产品曝出严重安全隐患的新闻。新闻显示,韩国消费者院抽检了三款韩国三大按摩椅品牌的代表性中高端产品,发现三款产品均存在较严重安全隐患,其中BODYFRIEND品牌的青少年定制款按摩椅在中国电商平台也有销售,提醒消费者谨慎选购。据悉,去年10月韩国一2岁幼童遭按摩椅夹伤致死。按摩椅安全隐患问题跃入大众视野。

按摩椅走入中国家庭 安全事件报告增加

事实上,新闻中所提到的部分问题按摩椅,较大概率来自中国代工厂。以BODYFRIEND品牌作为关键词查阅,可发现2017年8月,国内按摩器具公司荣泰健康曾就收购BODYFRIEND35%的股权进行公告,投资金额350万美元。在其近年财报中,也有这样的表述,“近年来公司业绩增幅中来自韩国BODYFRIEND公司的贡献较大。本报告期间来自BODYFRIEND公司的销售额占公司主营业务收入比例继续降低但仍占有重要水平。如果BODYFRIEND公司未来销售增长不能持续、成长性不能维持或与公司的合作情况发生不利变化,均将使公司经营业绩遭受较大的不利影响。” BODYFRIEND既是荣泰按摩椅产品外销的大客户,又是其参股公司。另外一则关于这个品牌的信息,来自于上海市公布的一次产品抽检中,信息显示,由上海倍达福瑞电子科技有限公司生产的商标为BODYFRIEND的按摩椅BFS-8000CN检出不合格。

智研咨询研究报告显示,目前世界范围内按摩器具的主要制造产区集中于东亚,尤其是我国大陆;2018年中国前三大按摩器具产品出口目的地分别是美国、韩国和日本。截至2018年底,中国按摩保健器具市场整体规模达到129亿元,其中按摩椅所占市场份额在47%左右,销售占比最大。据不完全统计,截至2020年3月,中国按摩器具生产企业多达3000余家。目前,日韩家庭中按摩椅渗透率约在8%-10%,而中国家庭按摩椅渗透率尚低于1%,但增速明显。伴随着中国社会老龄化,以及消费者对健康概念的追捧,按摩椅在中国迎来发展机遇期。有机构算了这样一笔账,2018年中国中等收入以上城镇家庭户数约1.6亿户,按照10%的家庭购买按摩椅,按摩椅均价6000元计算,则中国按摩椅国内市场可达千亿规模。

按摩椅产业传统定义的目标人群是中老年人,不过随着工作生活压力加大,尤其是年轻人腰颈肩疲劳的多发,越来越多青年人加入到按摩器具潜在用户阵列,而具有全身按摩功效的按摩椅也对消费者形成了独特吸引力。网友“@亦梦亦晨”表示,“以后一定要买个按摩椅,商场摁了十分钟感觉整个人活了”;网友“糖二”说,“以后家里一定要买一张按摩椅…可以很舒服躺着的那种…压力大的成年人真得很需要个舒服的发呆空间”……事实上,不少消费者已经采取行动,将按摩椅搬回家。

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图片来源于京东商城截图

但与之而来的则是按摩椅安全隐患问题。2019年12月31日,国家市场监管总局公布2019年度工业生产企业监督抽查结果,其中涉及6省市59家企业生产的59批次按摩器具, 而检出不合格产品19批次,不合格发现率32.2%;2019年1月,上海质量技术监督局公布上海市按摩椅(垫)产品质量监督抽查结果,抽查的30批次产品中,不合格批次为11个,不合格样品(商标)涉及BODYFRIEND、LIFE powEr生命动力、OSIM、Brookstone、OSPIRIT東方神、奥斯玛、卷柏、松和、茗振、溪北洋XIBEIYANG(外包装)、广元盛等,不合格率36.7%;2018年,福建省质监局就本省企业生产的部分工业产品进行抽检,在1443批次抽检产品中发现33批次不合格产品,其中便涉及数款按摩器具,包括福安市摩威电子科技有限公司的零重仓按摩椅MW-888,厦门蒙泰健康科技有限公司生产的多功能揉捏针刺按摩枕EME-129AP,福州市嘉威电子科技有限公司生产的按摩捶JW-6……

按摩器具正在成为不合格产品检出“重灾区”,甚至某些合格产品也可能存在安全隐患,主要涉及按揉伤、夹伤,以及使用不当带来的其他人体损伤。

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图片来源于互联网

新浪微博网友“@_sliently_”分享道,“电影院看电影搞了个按摩椅座位,按了90分钟,腰按肿了两个包,在下服了”;网友“@香烤芝麻酱”说,“高铁站的按摩椅是按摩还是搅拌…出差想放松下结果内脏都要震碎了”。2019年3月,广东佛山的廖女士左脚被按摩椅夹住,出动了消防人员进行破拆;2018年,武汉市68岁的陈阿姨使用按摩椅后出现腰椎骨折;2018年5月,杭州一位女士被商场按摩椅夹住头发,出动消防和医护人员进行救助;此外,按摩椅漏电伤人,按摩椅使用不当造成各种损伤的新闻屡屡见诸报端。在武夷山机场,记者本人在使用一台共享按摩椅时曾遭遇类似经历,按摩气垫夹紧小腿腿骨时强度过大,记者想要挣脱出来未能成功,好在十数秒后气垫松懈下来。

行业标准滞后 使用规范欠缺

按摩椅伤人背后,与相关标准的滞后和规范的缺失有不小关系。记者查阅按摩椅相关标准,目前能够找到的国标是《 GB/T 26182-2010 家用和类似用途保健按摩椅标准》,该标准于2011年6月1日实施,距今已有近10年时间。在该国标中,对按摩椅组成部件进行了定义,提出了一些简单的技术要求,如按摩椅的命名规范,元器件是否牢固可靠、操作是否灵活、噪音强度等。同时,对于按摩速度、气动压力、按摩时间、电磁兼容等做了一般性限制规定,标准约16页。

2019年,京东联合部分按摩器具企业推出了一部按摩椅团体标准,相比国标,增加了拉伸、加热、健康监测、健康档案等功能定义,提高了噪声、座架强度等部分现有指标的要求,同时补充了外壳和结构强度、有毒有害物质含量要求、零靠墙试验等方面的内容。

但是就如何有效保护、提醒使用者,如何对按摩椅可能产生的伤害进行预干涉,如何防护幼儿、宠物等误触按摩椅等消费者关心的问题,行业尚未给出满意答案。

消费者使用、购买按摩椅,图的是健康、便捷,现在针对这些需求按摩器具创新不断涌现,但其中不乏鱼目混珠之举;同时,国内3000余家生产企业也是良莠不齐,如何提高行业产品质量门槛、标准门槛,让消费者用得安心,放心,依旧任重道远。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑F组

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