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调查显示网购小家电售后维修满意度仅四成

字号:TT 2015-01-26 07:57 作者:张钦 来源:北京青年报 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:消费者 在对当前网购小家电售后服务进行评价时,仅41.7%用户表示满意,基本满意为25.7%,而32.6%的消费者对现有的服务模式及服务表示不满意。

网购小家电 一旦遇到故障往往存在找不到正规售后维修地点的麻烦。昨天,由中国电子商会消费电子产品调查办公室发布的《网购小家电售后服务现状研究报告》显示,消费者 在对当前网购小家电售后服务进行评价时,仅41.7%用户表示满意,基本满意为25.7%,而32.6%的消费者对现有的服务模式及服务表示不满意。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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