关闭 家电网微信二维码

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页| 新闻| 产品| Discover| 智能手表| 数字家庭| 智能盒子| 空调| 电冰箱| 洗衣机| 厨房卫浴| 生活电器| 专题| 微发现| 标签| 论坛| @家电网

首页 生活小家电 小电导购 正文

消费投诉:净水器商家玩口头承诺"忽悠"顾客

字号:TT 2006-02-15 11:39 来源:新京报/廖爱玲 我要评论(2)
净水器压根不除氯气,明明只有1年保修期的浴霸灯泡非要说成可用5年……昨天,东城工商分局12315投诉举报中心公布的投诉显示,近期多位消费者被商家的口头承诺给“忽悠”了。   据介绍,东城12315近来接到多起非常相似的投诉,都是缘于商家口头大肆宣传、承诺商品功效,但消费者在购买后却发现实际功能与口头宣传大相径庭,由于是口头承诺,消费者拿不出证据,既无法退货也难以维权,有苦说不出。   张先生经朋友介绍买回了一种被宣称能除氯气的净水器,可回来拆开包装才发现该净水器根本不具备除氯气功能,连说明书都没有。患了癌症的李大妈听信促销员口头宣传,花12000元购买了一台据称是各种患者都能使用的“包治百病”的治疗仪,后来发现仪器说明书明确写明癌症患者不能使用。   权威提醒:东城工商人员提醒广大消费者,购买商品时一定要保留写在纸上的证据,商家宣传有特定功效的产品时,注意保留其广告宣传页,有条件的要用录音笔录音,以便今后出现消费纠纷时作为维权证据。另外,朋友之间相互介绍推荐的商品也要仔细考虑,不要轻信,最好看说明书,尤其购买小家电时,一定要看所购买的型号产品说明书,只有说明书或合格证中有明确表示,才是真实可信的。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:林雪连

已有0人参与

网友评论

用户名: 快速登录

家电网微博

热点推荐